Потребительские споры в сфере купли-продажи товаров
Общество занимается спорами, возникающими в связи с нарушением права на информацию о товарах, просрочкой в их доставке, нарушением требований к комплекту, комплектации, качеству, срокам обмена товаров, их ремонта, возврата денежных средств за товары, возмещением вреда, причиненного товаром с недостатком или вследствие ненадлежащей информации о товаре.
К нам обращаются, в связи с приобретением:
- автомобилей;
- мебели;
- бытовой техники;
- компьютеров;
- одежды и т.п.
Чем мы можем помочь:
· правовые консультации, включающие оценку положительного для потребителя решения возникшего спора, рекомендации по правильным действиям потребителя, разъяснение норм законодательства, имеющих отношение к возникшему спору;
• составление претензий, в том числе исходящих от нашей организации, в адрес нарушителя прав потребителя, с изложением правовой позиции, указанием статей действующего законодательства, на которых основывается требование, изложение правовых последствий игнорирования правомерных требований потребителя;
• составление исков и представление интересов потребителя в судах общей юрисдикции и у мировых судей;
• извещение населения через СМИ о фактах нарушений прав потребителя конкретными организациями, их объединениями;
• извещение государственных контролирующих и правоохранительных органов о нарушениях, допускаемых конкретными организациями и индивидуальными предпринимателями и влекущими ущемление прав потребителей;
• составление правовых заключений.
Юридическая помощь подкрепляется экспертизами наших специалистов.